2020/6/5
如今,起重機(jī)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。有許多大大小小的品牌,不同品牌之間的新產(chǎn)品層出不窮。然而,不可否認(rèn)的是,起重機(jī)行業(yè)正處于產(chǎn)品日益同質(zhì)化的時(shí)代,尤其是技術(shù)含量低的小噸位產(chǎn)品。一個(gè)制造商經(jīng)常推出新產(chǎn)品,其他制造商很快就會(huì)趕上,生產(chǎn)出具有更明顯后期開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,這也導(dǎo)致起重機(jī)設(shè)備的生命周期顯著縮短。
有人說(shuō)世界是平的。是的,在起重機(jī)領(lǐng)域,品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)已經(jīng)趨于平穩(wěn),技術(shù)優(yōu)勢(shì)正在消失,競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)正在加速。面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí),起重機(jī)制造商該怎么辦?
實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
最近幾天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,主要發(fā)動(dòng)機(jī)制造商正在推出新的發(fā)動(dòng)機(jī)。超過(guò)25噸的起重機(jī)和10多種型號(hào)之間的扭打是最典型的例子。然而,事實(shí)上,盡管一線品牌產(chǎn)品的性能參數(shù)略有不同,但除了材料更充足和臂長(zhǎng)更長(zhǎng)之外,沒(méi)有太大的區(qū)別。這種同質(zhì)化加劇了品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。制造商應(yīng)加大技術(shù)和市場(chǎng)調(diào)研的投入,尋求技術(shù)、人性化設(shè)計(jì)等方面的差異,在細(xì)分痛點(diǎn)中尋找突破點(diǎn),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
努力打造品牌服務(wù)
隨著起重機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代的到來(lái),品牌競(jìng)爭(zhēng)將是全面的,從產(chǎn)品創(chuàng)新到產(chǎn)品服務(wù)。對(duì)于國(guó)內(nèi)起重機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)一直是一個(gè)蕭條,現(xiàn)在各大品牌都在爭(zhēng)奪它,而基金會(huì)始終把服務(wù)作為品牌建設(shè)的重點(diǎn),在起重機(jī)朋友心中占據(jù)著領(lǐng)先地位。
然而,其他品牌也紛紛效仿,如各種品牌的服務(wù),建立承諾:全心全意守護(hù)、,讓生活無(wú)憂;中聯(lián)重科承諾:真誠(chéng)服務(wù)、,保證全程;創(chuàng)始承諾:終身無(wú)憂服務(wù);公劉承諾:叫冰、做水果。雷扎承諾一路無(wú)憂無(wú)慮。森源承諾:用心服務(wù)、,全程無(wú)憂…
今年以來(lái),由于疫情的影響,各廠商的服務(wù)重點(diǎn)發(fā)生了變化,一系列直播活動(dòng)相繼推出。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。隨著5G時(shí)代的到來(lái),制造商將進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量,這將是未來(lái)起重機(jī)服務(wù)改革的趨勢(shì)。
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